近日17时许，一名老人到宝兴县公安局灵关派出所对值班辅警称：自己有一个装卡的包包不知道遗失在哪里了，自己找不到，希望警察同志帮忙寻找。值班辅警将情况汇报值班民警，当民警来到大厅时，发现老人已自行离去，遂向辅警寻问老人情况。辅警称：老人当时表情十分焦急，手不断颤抖，应该是紧张，不想给我们添麻烦就自己离开了吧。

民警意识到老人出门必然是步行，赓即主动出警寻找老人。17时5分，民警在灵关镇菜市场路口发现报警老人，民警寻问老人离开原因，老人说请你们帮忙需要多少钱呀，我出门身上没带多少钱呢。民警听后微笑着向老人解释，公安机关服务人民是不需要金钱的，人民的满意是金钱衡量不起来的，边说着边向老人了解遗失物品的经过。期间，民警了解到老人在一家移动营业厅办理电话卡的时候需要出示证件，很有可能是出示证件后忘记将卡包收起来了。遂驾车带着老人前往营业厅，营业厅工作人员见老人来了，拿出一个卡包递给了老人，老人高兴的收起来对工作人员和民警表示十分感谢，民警告诉老人：老人家要是再遇到困难记得找我们，我们不收钱。