11月11日，西城派出所接群众报警称：假日广场河边有人跳河，请求帮助。民警迅速赶到现场，在河堤处找到欲轻生人员韩某。经了解，韩某因家庭琐事，遂于酒后产生轻生念头。民警通过耐心劝解与心理疏导，让韩某打消了轻生念头。随后，民警联系其家人将其接回照看。韩某及其家人对民警表示感谢。

同日19时许，有群众到西城派出所求助称：母亲从城后路市医院出走，现找不到，需要帮助。经了解，老人67岁，因疾病在城后路市医院治疗，今日老人趁家属不注意独自离开医院。了解情况后，民警通过大量工作，最终在果园路一处老宅找到老人。老人家属对民警表示感谢。

11月12日18时许，西城派出所接群众报警称：在朝阳街某店铺外有一小孩独自徘徊，疑似走失。接警后，民警迅速赶至现场找到男孩。与男孩交流后，民警通过工作联系到男孩母亲，将男孩安全交由其母照看。