按照属地管理原则，信访件转交相关部门及县区政府核查办理。其中市直部门2件、雨城区10件、天全县1件、荥经县1件、汉源县2件。所反映的问题包括水、垃圾、大气、扬尘、噪声、油烟、生态等方面。

接件后，我市高度重视、迅速行动，相关部门第一时间前往信访举报地，对群众举报内容进行调查核实，对存在问题立查立改，督导整改落实到位。同时，此前接到的举报件反映问题的整改工作也在持续有力推进。

兼顾环保与民生　 查办群众反映问题

在我市收到中央第五环境保护督察组移交的群众来电来信信访件中，反映雨城区熊猫大道388号第一江岸小区商业街“第一金街”存在多家餐饮商铺油烟、噪声扰民；　凤鸣垃圾场和雅安污水处理厂空气污染；飞机坝天安厂宿舍（泛华厂宿舍）垃圾乱堆，环境卫生差；东大街19—21号位置，多个小商贩违章搭建，在消防通道占道经营，油烟污染，垃圾清理不及时，臭气熏天；上坝路131号青年火锅油烟直排，平安小区31栋经营活鸡点杀，空气污染；四川省档案校在宿舍住户下烧锅炉，噪声污染；西门北路皮鞋广场半糖网吧空调外机、网吧楼下摩托车修理铺噪声污染等。

接件后，雨城区相关负责人分别带领工作组赴现场核查督办。

经核查，雨城区熊猫大道388号第一江岸小区商业街“第一金街”，部分餐饮商铺已安装了具有国家环保认证的油烟净化装置，商铺本身预留了排烟管道，但仍有部分商家未安装油烟净化装置。工作组要求未安装装置的商家限时进行加装，并督促商家严格按照要求规范使用油烟净化装置，小区物管还要督促商家对装置定期清洗保修。

对泛华厂小区堆放的垃圾进行清运

在飞机坝天安厂宿舍（泛华厂宿舍），工作组现场核查发现，该小区存在垃圾清运不及时的问题。对此，雨城区环卫处立刻出动垃圾车，于当日上午10时30分左右开始，对小区住户堆放的垃圾进行清运。随后，工作组要求负责该小区的物业公司签订承诺书，做到小区垃圾每天清运，及时保洁，保证小区环境卫生。

工作组来到东大街19—21号核实情况。据了解，东城街道办在8月初便组织专人对该路段进行了彻底清扫，现场未发现垃圾堆放、臭气熏天的情况。针对违规搭建问题，公安、消防、城管联合执法，于当日下午1时起展开拆除工作，预计三天之内拆除完毕。

在上坝路131号青年火锅，工作组核查发现，该商户未安装国家环保认证的油烟净化器，未安装排烟管道。经现场督办，该商户立即购买具有国家环保认证的油烟净化器并进行安装。

针对平安小区31栋经营活鸡点杀，造成空气污染问题，工作组现场核查发现，31栋门面有两家商户经营活禽点杀，污渍沉积对周边环境造成污染。工作组要求两家商户规范经营活动，店面只能经营宰杀后的生鲜成品，活禽宰杀服务搬迁至不影响群众生活的区域，平安小区环保网格员对两处商户进行日常监督。

针对西门北路皮鞋广场附近半糖网吧空调外机噪声扰民情况，工作组要求环保部门会同河北街道办事处，对网吧外机降噪提供技术指导，加装必要设施，降低机器噪声，减小对周边居民的影响。对网吧楼下的摩托车修理店噪声、污水影响环境问题，城管部门和河北街道办加强对业主的教育管理，落实门前“三包”，搞好环境卫生，共同维护清洁有序的小区环境。

雅安日报/北纬网记者 杨瑞

实地调查　 立即整改

在我市收到中央第五环境保护督察组移交的群众来电来信信访件中，反映名山区蒙阳镇周坪村凤凰水库垃圾漂浮在整个水库面上，猪粪流入水库内，水体呈黑色，气味难闻。接件后，名山区立即安排相关部门实地调查、了解情况。

在现场，工作组通过走访水库周边群众，了解周边养殖户养猪存栏情况和养殖污水排放情况后，并未发现猪粪流入水库，水体也并未呈黑色，没有难闻的气味，不过水库水面上确实存在漂浮物。

对此，工作组立即采取应急处理措施，一是成立周坪村环保巡逻队，每天坚持巡查村内环境整治工作情况并建立巡查台账；二是安排周坪村村委会于26日上午对水库进行清理打捞；三是为预防猪粪流入水库，再次要求养殖户封牢堵死排污口，减少养猪存栏量，杜绝养殖污水外排。

雅安日报/北纬网记者　蒋阳阳

已办结举报信访件回访

拆除违章建筑　还大院整洁面貌

“拆除这个车棚之后，后面的杂物都清理了，恶臭源清除了，环境整洁了，一举多得。”雨城区百步街29号（滨河花苑）大院居民为工作组及时拆除违章建筑的行为点赞。

在我市收到中央第五环境保护督察组移交的群众来电来信信访件中，反映雨城区百步街29号（滨河花苑）大院进门处配电箱处私自搭建停车棚，周围长期堆放生活垃圾，环境脏乱差。

8月21日上午，雨城区相关负责人工作组进行现场调查。经调查核实，发现大院内配电箱处确有私搭乱建的车棚，配电箱周边堆放有塑料瓶、废纸板等废品，环境卫生较差。

当天中午，工作组采用撬棒、榔头等工具，将该处私自搭建的车棚进行了拆除。随后，上坝路社区组织工作人员清除了配电箱周边堆积的废品，并对大院整体环境卫生进行清理，加大对大院住户的环保宣传教育。

截至8月21日下午1时，该小区违章建筑已拆除，垃圾已清运完毕，群众反映的问题已全面整改到位。

“之前搭建的车棚不大，就两三平方米，居民一般用来停自行车、电动车等。这个车棚不光占用了小区公共区域，还影响了小区交通和邻里和睦。”社区网格员说。

“大院变了样，环境有改善，但是优美的环境需要小区业主共同去维护、去保持。业主在享受环保整治成果的同时，也应该为了大院的居住环境贡献自己的力量。只有大家共同努力，才能更好地维护环境，让居住环境更舒心。”上坝路社区相关负责人说。

雅安日报/北纬网记者　石雨川

已办结举报信访件回访

整改及时有效 环境卫生得到改善

在我市收到中央第五环境保护督察组移交的群众来电来信信访件中，反映雨城区康藏路蔬菜批发市场外垃圾池臭味刺鼻，污染环境。经现场核查后，要求康藏路市场业主立即整改，落实专人负责保洁、及时清扫周边垃圾、修理漏水点、设置警示标牌、随时做到垃圾入池。同时要求相关部门加强监管，责成街道、社区做好对周边居民的环保宣传和引导工作。

26日，记者来到康藏路蔬菜批发市场，看到原来随意丢弃垃圾的现象已不复存在，垃圾池外整洁干净，周边闻不到异味，环境面貌焕然一新，之前举报的垃圾乱丢等问题已整改到位。记者从雨城区环卫处了解到，为避免再出现 “垃圾爆池”现象，每天都将增加清运次数。

以前因为垃圾问题，严重影响周边住户的日常生活。现在经过整治，环境好了，附近居民心情舒畅多了，也非常自觉地将手中的垃圾扔进池内。

“康藏路蔬菜批发市场及其周边，人口密度比较大，生产生活垃圾也相对较多。”康藏路社区相关负责人表示，为进一步规范生活垃圾的处理，社区下一步将从源头上制止乱扔、乱倒垃圾的行为，通过逐步的规范和引导，将环境卫生纳入常态化管理工作中，切实加强环境卫生日常管理，确保该市场及周边环境卫生、整洁。

雅安日报/北纬网记者 石雨川

私建停车场已拆除 河道泄洪得到保障

在我市收到中央第五环境保护督察组移交的群众来电来信信访件中，反映荥经县青龙乡柏香村费某带头在家门口河流上建停车场，破坏了云峰寺的自然生态环境，造成安全隐患。接件后，荥经县高度重视，相关领导迅速带领工作组前往现场，对群众反映的问题进行调查核实及督办。

经调查核实，费某于今年4月硬化自留地，并对长26米、宽2.5米的集体沟渠（小地名：大河沟）进行盖板，修建停车场，影响河道泄洪安全。

问题核查属实后，荥经县立即对此进行督办整改。青龙乡等相关部门依法与当事人沟通，当事人表示从20日起开始自行拆除。22日，私建的65平方米沟渠盖板已全部拆除完毕，河沟泄洪能力得到恢复。

雅安日报/北纬网记者 唐小未