近日,蒙顶山派出所在省公安厅开展常住人口黑白照片专项清理工作中,发现辖区群众郑某琴未及时更换照片。民警经其家属了解到,郑某琴因患有精神病且身体下半身瘫痪在家,行动不便无法前往派出所办理相关业务。在得知情况后,蒙顶山派出所立即组织民警前往郑某琴家里,为其办理了二代居民身份证。郑某琴及其家属家对派出所的热情服务表示感谢。