9月28日20时许，刘某某来八步派出所报警称：在手机上贷款，无法分辨真实与否，特来寻求帮助。

经了解，刘某某因生活需要曾在网络上了解过贷款相关事宜，当日14时许一名陌生男子通过支付宝添加好友，该男子了解到刘某某贷款需求后向其发送一条连接，告知其可通过链接下载“京东金条”贷款软件，只需充值998元会员便可借款1万元。刘某某根据流程下载APP并充值了会员，期间一名自称“京东金条”APP后台客服发送了借款流程给刘某某，让其输入银行卡号后为其转款，刘某某输入卡号后，客服告知其银行卡输错，账号已被冻结，需再充入1万元流水解冻账号才可顺利为其打款，刘某某因此产生疑惑于是到派出所求助。民警立即让刘某某将银行卡里的钱全额转出，当场将银行卡密码修改，并向其宣讲反诈相关知识，希望其提高警惕，避免上当受骗。随后，让其关注“熊猫反诈”公众号、下载国家反诈中心APP，加强反诈知识学习，提高辨别意识和能力。刘某某对民警的及时劝阻表示感谢，表示会认真学习、宣传反诈知识。