7月14日，一名目光呆滞、反应迟缓的老人来到上里派出所，民警上前将老人搀扶到休息区坐下，仔细询问老人情况。由于老人表达模糊、身上没有手机等物品，一时无法得知其身份。通过老人碎片式回答和比划的路线，民警基本了解了老人家庭住址，再联系村干部帮助核实查找。

通过大量工作，民警最终确认了老人身份，随即与其家人联系，又将老人安全送回。家人告知，老人患有阿尔兹海默症。民警叮嘱家人，可为老人制作随身携带的信息卡片，避免再次走失。其家人对民警表示感谢。