为进一步提升我市公安出入境管理信息化应用水平,市公安局出入境管理支队通过综合评估,采购了1台自助港澳二次签注机和3台自助填表机,创建了方便快捷的自助服务区。经前期调试,目前4台自助设备已正常投入使用,大大缓解了受理窗口压力,窗口服务质效明显增强。
自助签注机:自助签注机集受理、现场采集照片、现金缴费、收证、查询、打印发票等功能为一体,申请人通过屏幕提示即可输入信息进行港澳通行证团队旅游二次签注,省去了填表、排队、照相的时间,整个过程只需1分钟左右。
自助填表机:自助填表机除有自助签注功能外,还有自助填表和预受理功能,申请人只需扫描二代身份证或输入身份证号码即可根据屏幕提示进行拼音输入或手写输入,进行申请表填写。整个操作过程从原有的手工填写3到10分钟缩减为1到2分钟,同时解决了传统手工填写带来的字迹不清、辨认困难、部分申请人不会拼音等问题。出入境前台受理人员通过扫描申请表上自动生成的预受理条码即可读取到申请人相关信息,减少了简录环节信息录入量,既便民又利警,工作效率显著提升。
下一步,公安出入境部门将在总结首批自助设备使用、维护经验的基础上,拟建24小时自助服务区,不断提高我市公安出入境信息化应用水平和人民群众满意度。