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市公安局开辟户政“绿色通道” 护航震后高考
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高考将临,芦山、宝兴两县有1100余名考生将参加高考。为保证灾区学子安全顺利参考,市公安局采取针对性举措,暖心服务考生,全力为高考保驾护航。

服务前置,“帐篷警务室”入驻安置区。芦山、宝兴两县的户籍窗口将行政服务向一线延伸,在各临时安置点、各临时“帐篷村”设立“帐篷警务室”20个,每个警务室配备不少于两名民、辅警,配备相机20余台;集中全县的户籍离线指纹采集设备,随时机动送达警务室。灾区群众和高考考生现场采集信息,及时为办理户籍业务提供咨询、信息采集和办理服务

提级快办,开通“一证到底”快速通道。“一证”办到底、管到底,落实具体人、具体时限,确保灾区群众申办的户籍业务全程跟进、全程兜底。在芦山、宝兴两地实施户籍业务“提级办理”和“限时办结”两项措施;原本县区完成审批的户籍业务,“提级”由市局治安支队管理,民警挂号跟进,全程参与办理,负责对账销号。开通“快速通道”,灾区群众和高考考生的户籍业务和身份证件,从申办起2小时内完成县、市两级审批,第一时间将证件信息上报省厅,市、县两级审批时间缩减90%以上。积极对接省厅制证中心,协调制证中心第一时间制证,制证时间由20日缩短至3日左右,确保在高考前将证件及时送达考生本人。地震发生以来,全市通过便民渠道为群众办理户籍证件615人,通过“快速通道”为10名考生快捷申办、领取身份证件。

全程跟进,“零距离”提供便利服务。下发《关于继续做好高考(中考)考生办理居民身份证“绿色通道”服务工作的通知》,灵活为考生提供预约受理、集中受理、上门受理、延时受理等服务工作。配合教育部门安全护送300余名考生至天全参加高考,采取逐人对接、定点服务,为考生提供交通、安保、户籍业务办理等服务。各考场设置临时服务点,为考生现场核实身份、开具临时身份证明、当场办理临时居民身份证提供便利服务,为考生户籍办理备不时之需。

微信管家,搭建全天候网上服务阵地。深化“帐篷警务室”职能职责,户政窗口熟悉办理身份证绿色通道流程,提供更加便捷高效的服务。探索建立“网上警务室”“微信管家”等服务管理新模式,组建服务芦山、宝兴群众工作微信群,及时发布预警、防范、法制宣传等信息,有效拓宽警务工作受众面,搭建起“零距离”“全天候”服务的网上阵地。

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