近日,省公安厅出入境管理总队副调研员石梅率队来雅,对雅安公安出入境管理部门“只跑一次”制度落实情况进行暗访督导,并与出入境挂历支队进行工作交流。
暗访督导组先后赴名山、天全、荥经、汉源和市公安局出入境管理部门,围绕国家移民管理局推出的“只跑一次”制度、免费照相、窗口规范化建设、窗口服务态度、宣传活动等进行暗访督导,检查了基础台账、宣传资料、警务公开情况。
在座谈会上,督导组通报了各地暗访情况,听取了市公安局出入境管理支队关于雅安贯彻落实“只跑一次”制度情况的汇报,对雅安公安出入境管理部门认真落地执行“只跑一次”制度,依托电视、网络、张贴海报、发放宣传单、电子大屏滚动播出宣传标语等多形式、多渠道开展宣传,尤其是落实“免费提供出入境证件照相服务”方面给予了充分肯定,同时也指出了工作中存在的问题和薄弱环节,并就进一步提升行政服务效能、窗口规范化建设水平等强调了三点意见。一是提高认识,力促新政落到实处。要充分认识国家移民管理局推行“只跑一次”制度和各项便民利民措施的重要意义,切实把思想和行动统一到国家移民管理局和省公安厅的部署要求上来,坚持目标导向、问题导向,全面落实“只跑一次”制度。二是广辟渠道,强化新政宣传力度。在通过各级新闻媒体,制作板报、海报、宣传单、大厅电子屏幕宣传等方式,持续宣传“只跑一次”制度及各项便民利民措施,提高群众知晓度,让群众感受到改革红利。三是提升服务,确保新政惠及群众。切实加强队伍建设,强化窗口工作人员的业务技术水平,吃透“只跑一次”制度的各项措施,加强素质培训,从仪容仪表、言行举止、服务态度等方面入手,不断提升出入境队伍建设,提高服务管理水平。