近日，前进派出所接群众报警称：家中患有精神病的老人走失两小时，请求帮助。

接警后，值班人员详细询问了走失老人姓名、体貌特征、走失老人最后出现的地方等情况，随后驱车前往相关道路查找、走访周边群众，还发动辖区村民帮忙查找。得知走失老人持有手机，又拨通号码与其沟通，耐心询问周边标志性事物。在民警、家属共同努力下，经过4小时寻找，终于找回走失者。家属握着民警的手，激动地向民警致谢。