10月5日凌晨，荥经县公安局严道派出所接群众报警称：在荥兴路荥峰小吃附近有一名老人疑似走失，请求帮助。

接警后，民警立即达到现场，在荥兴路荥峰小吃处找到该老人。交谈中，民警发现老人表达不清，疑似患有老年痴呆病。民警一边安慰老人,一边通过工作查知老人系徐某某(83岁，荥经县荥河镇人)，于是设法联系老人家人。老人女儿车某某赶到接走老人，并向民警表示感谢。