今年以来，石棉县公安局结合辖区实际，扎实开展民生警务工作，全面提升群众安全感和满意度，取得良好效果。

    一、建立“打防”机制，真抓实干安民心。把人民群众的安全感和满意度作为检验公安工作的唯一标准，紧紧围绕影响群众安全感的治安突出问题，在石棉县范围内多次开展了治安整治专项行动，严厉打击各类违法犯罪活动，确保社会治安持续稳定。截至目前，共破获各类刑事案件64起，抓获犯罪嫌疑人56人，刑事拘留33人，取保候审23人，逮捕39人，移送起诉45人。其中，破获侵财性案件26起（与去年同期相比增加86%），抓获犯罪嫌疑人12人，追回被盗汽车4辆，摩托车2辆，为群众挽回经济损失70余万元。

二、建立“回访”机制，规范执法得民心。把回访评议作为提升执法办案质量的重要措施，扎实开展接处警回访、案件回访、服务回访、信访工作回访等多种形式的回访活动，彻底扫除影响公安工作和队伍建设的根源，对发现在接处警、服务态度等方面与群众沟通交流的问题，及时整改，努力提高公安机关执法公信力，已累计开展各类回访128次，收集群众意见建议11条，群众满意率达98%以上。

三、建立“走访”机制，双向互动赢民心。建立完善走访常态化机制，深入开展进社区、进农村、进企业、进学校活动，拉近与群众心与心的距离，及时了解、掌握并帮助解决人民群众最关心、最迫切的问题。活动开展以来，共走访企业80余家、群众150余户，收集群众意见和建议30余条，为辖区群众解决实际困难8个，调解各类纠纷35起。

四、建立“服务”机制，真心实意暖民心。坚持把解决困扰群众的“办证多、办事难”问题作为推进“放管服”改革的重要抓手，坚持先内后外、先易后难、循序渐进，全面清理规范公安机关出具的证明，截至目前已经取消办理相关事项所需的户籍信息证明、家庭关系证明等35种证明，同时扩大限时办结、延时服务、上门服务、上门办证等便民服务范围，通过执法为民、便民利民的实际行动，实现了人民群众满意和工作提质增效的双赢。

    五、建立“引导”机制，树立形象稳民心。与四川法治报、法制网四川频道、四川在线、四川新闻网、雅安日报、北纬网等新闻媒体积极协作，并依托“平安石棉”今日头条订阅号、“棉城公安”官方微博和“平安石棉”微信公众号，大力宣传石棉警方在预防打击违法犯罪，服务经济社会发展方面所做的大量工作和取得的成效，同时通过对公安队伍亲民爱民、执法为民的先进典型宣传，展示公安机关敬业奉献、文明可亲的新形象，教育感染群众，让群众真正了解、信赖公安民警，打造更多和谐警民关系新亮点。