□本报记者 谭广涛 通讯员 李 林 王沛潇
蒙顶山的悠悠茶史、至美茶园绿道的万亩茶海、红星镇长岗山的千里茶山……近日,四川省雅安市名山区“高铁穿行茶园”的现实版“千里江山图”火爆网络。八方游客纷至沓来,让当地茶旅融合发展迎来了全新机遇。雅安市公安局名山区分局探索“旅游警务+护企安商”融合新路径,全力打造文旅出圈背景下公安优化营商环境的县域样板。
“旅游警务”守护网红打卡地
“师傅,往这边走,这个机位拍日出视野更好。”3月19日6时许,名山区分局红星派出所民警王显琪和同事已经在“千里江山图”打卡点开启了茶山巡逻。在红星镇长岗山茶园里,来自各地的摄影师们架起设备,等候捕捉“高铁穿行茶园”的绝美画面。镜头之外,名山公安民警辅警的藏蓝身影守护在旁。
游客在哪里,警务服务就延伸到哪里。名山公安划定重点区域和时段,开展民警辅警+义警的联巡联守模式,强化景区及重点区域警务室定点服务功能,做好全周期保障。
针对春茶采摘季特点,名山公安优化警务模式,推行平峰值守、高峰驻勤及重点时段加勤机制,构建“车巡、步巡、犬巡、视频巡、无人机巡”五位一体巡防体系,确保警灯常亮、求助快应。今年春茶采摘以来,名山公安共处置涉茶警情7起,化解涉茶纠纷28起。
“护企安商”擦亮便企利企品牌
茶香漫山野,治理聚合力。名山公安搭建与文旅、市场监管、交通运输等部门的联动机制,联合整治危害茶企经营、侵犯消费者权益等行业乱点乱象,严厉打击假冒茶叶品牌、侵犯文创知识产权、哄抬物价等行为,联合相关部门建立茶旅品牌、生态环境保护联盟,筑牢生态安全屏障,全面提升服务质效。
3月21日上午,在红星镇骑龙村风筝节安保现场,协助公安机关开展安保工作的茶源义警发挥地熟人熟的优势,仅用10余分钟就帮助一名走失的小孩找到母亲。立足茶乡发展实际,名山公安深耕“茶城警务”品牌,精心打造“茶源义警2.0版”,创建特色品牌调解室,联动茶业协会、民宿业主等社会力量,日均出动警力170余人次、发动群防群治力量60余人次,常态化开展法治宣传、全域巡防、便民救助等工作,构建以产业发展为导向的法治化营商环境。
3月20日,红星派出所通过“一店一联络员”机制,主动发现并妥善化解了一起游客与民宿业主因住宿费用问题产生的矛盾纠纷。据了解,名山公安持续畅通警企直通渠道,全面建立“一企一警”制度,探索“一店一联络员”机制,常态化开展走访服务、法治体检、安防指导等工作,及时化解矛盾隐患,落实回访制度,把服务送到经营主体“家门口”。
同时,名山公安定期发布涉旅涉企安全预警,指导民宿业主、商户防范电信网络诈骗等风险;聚焦企业和群众高频办事需求,推动审批简化、数据跑路,优化民宿特种行业许可、大型活动安保审批等流程,切实提升企业和群众的满意度、幸福感。
“保通保畅”织密出行安全防护网
茶旅融合发展,道路畅通是关键,出行安全是底线。
“尽管去‘千里江山图’打卡的路不宽,但现场有交警疏导,全程都没堵车。”近日,不少游客在社交平台上为名山公安交管部门的交通保障工作点赞。
名山公安通过实地调研,掌握交通流量变化,优化核心路段信号灯配时,设置单向通行、潮汐车道,开通旅游专线接驳点;在条件允许区域增设临时停车区、共享停车场,为茶企运输、应急救援等车辆提供优先通行、临时停靠服务。一系列举措既保障游客茶旅出行通畅,又助力茶产业生产运输,实现产业发展与旅游服务双赢。
此外,名山公安交管部门还加大急弯陡坡等重点路段隐患排查力度,完善警示标识标牌;依托“全警支援交警、机关支援基层、城市支援农村”的“三支援”机制,强化定点检查和动态巡逻,严厉查处严重交通违法行为;坚持柔性执法,对轻微违法行为以教育引导为主,发动镇(街道)道安办开展文明劝导、服务指引,保障游客出行安全通畅;结合地域特色开展全覆盖安全宣教,从源头筑牢道路交通安全防线。