7月24日凌晨1时许，荥经县公安局荥河派出所县局指挥中心转发警情：群众阮某报警称，在荥经县牛背山镇“九把锁”（小地名），一个旅行小队8人从泸定县经荥经县牛背山镇“九把锁”处迷失，团队成员中有4个小孩5个成年人，且未携带食物和饮水。山上下着暴雨，请求救援！”派出所立即出警，同时联系牛背山镇人民政府，请当地熟悉深山情况的村民干部配合进山营救。8时，暴雨倾斜而下，深山密林大雾浓重，雨中的泥泞路寸步难行营救行动不得不暂缓开展。9时，大雨渐停，搜救人员迎着炙热的阳光继续开始在密林中穿梭搜救。当日16时，民警和救援人员终于在荥经县和泸定县交界处“华林坪”（小地名）发现了9名旅行团成员并于17时安全转移，无人员受伤。