针对9月份各院校开学季来临,办理出入境证件人员增多的实际,市公安局出入境管理支队未雨绸缪,在坚持“一站式”与“延时服务、绿色通道、自助服务”的基础上,采取四项措施,全力为学子顺利就读创造良好条件。
一、提前部署、积极宣传。每日由领导带班,发挥表率作用做好窗口受理工作,要求每位民警、辅警提高认识、从思想、人力、物力等方面做好检查应对工作,注重文明礼仪,规范着装,每日对设施设备、自助服务区进行检查,及时排除故障,确保不影响受理、取证效率;同时,通过电话、微信、走访等方式主动联系涉外学校,对需要办理居留证件的外籍教师、留学生做好出入境法律法规宣传及预约办理工作。
二、加强引导,合理分流。合理调配警力,高峰期增设1个窗口和1名引导人员,对前来办理出入境证件的申请人进行分类受理和流程指导,实现有效分流,确保一次办结,缓解受理压力,确保办证秩序平稳有序。
三、延时服务,当天办结。各岗位适时延长窗口工作时间,受理民警轮流作息,确保群众排上队、办上证;后台做好校对、补录、审核与数据上传,遇到警力不足时,酌情调配其他窗口民警支援,最大程度提高办证速度,做到当天办结,确保申请人满意而归。
四、绿色通道,急事急办。保持绿色通道畅通,为远道回家办证、有急事的群众提供便利,特别是对出国(境)探望危重病人、奔丧、开学时间将近、参加商务活动时间紧迫、前往国的入境许可或签证有效期将届满等紧急事由的申请,随到随办,已为就读学子办理加急5起、为奔丧家属办理加急3起,为紧急参加商务活动申请人办理加急2起。