近日15时许，天全县公安局始阳派出所接到热心群众报警称：在乐英乡安乐村河水坝有一老人找不到回家的路了，请求帮助。

接警后，民警即赴现场，询问老人姓名及家庭住址，老人都不回答，也未发现其他联系方式。随后，民警通过工作查询到该老人周某，兴业乡人。由于老人年事已高，且听力不好，从外观上看身体和精神也有些疲惫。民警为老人端来热水后又联系新场派出所和老人家属，向老人家属告知老人情况后，让其在家里等候，民警开车送老人回家。

当日16时许，始阳派出所、新场派出所民警将老人安全送回家，其家属见到老人后对民警连声道谢。