今年以来，荥经县公安局以推动涉法涉诉信访问题在法治轨道内解决为核心，以畅通信访渠道为基础，以源头治理为根本，以健全机制为保障，认真落实信访工作措施，全面提升信访工作效能，确保了公安信访维稳工作总体平稳态势。   

一、坚持责任体系建设，健全信访工作格局。一是加强组织领导。把涉法涉诉信访改革作为一把手工程来抓，实行局长负总责，分管局领导对分管部门负责，部门领导为直接责任人的责任体系，形成了局党委统一领导、局领导带头落实、信访部门牵头督促、各部门各司其职、上下联动的信访工作格局。二是规范信访接待场所。严格按照公安部装备建设“十二五”规划信访窗口便民装备建设项目要求，结合实际，因地制宜，投入2万余元完成了信访场所改造工作，并按照“阳光信访”的要求，开通了视频接访室。在信访场所改造中，统一设置了接待场所外观标识、配备了群众来访候访区的便民设备、配备了安全防护设备。

二、狠抓源头预防治理，控减信访案件增量。一强化矛盾纠纷排查化解。认真开展矛盾纠纷排查化解，及时将信访矛盾纠纷和社会不稳定因素纳入工作视线，做到底数清、情况明，并按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，加大源头预防和调处化解力度，排查各类矛盾纠纷1489起，化解1236起、化解率达83%。二是全力做好信访稳控工作(略)。三是攻坚克难化解信访积案。坚持以解决问题为导向，采取领导包案、破案追逃、司法救助、困难帮扶等方式多措并举化解信访积案，逐步实现“信访积案清仓见底、信访新案及时解决、信访增量有效控制、信访机制健全完善”的目标。

三、强化源头管控，全面推进涉法涉诉信访工作改革。一是规范各项制度措施。围绕事前预防、事中办理、事后处置三个环节制定了《涉法涉诉信访事项引导分流办法》、《涉法涉诉信访案件源头预防规定》等制度、措施，并贯穿到涉法涉诉信访件的甄别、办理全程。二是做好涉法涉诉信访事项分流引导工作。对上级转送或本级接收的涉法涉诉信访事项认真审查、甄别，及时作出是否受理的决定，导入公安机关法定程序办理涉法涉诉信访案件59件。三是完善初信初访化解机制。认真受理群众来信来访，严格落实首接首办责任制，依法及时查处公安信访事项，第一时间、第一环节解决群众合理诉求，努力提高初信初访限时办结率和一次性化解率，防止由信转访、由初信初访转为重信重访，杜绝新出现因涉及公安信访问题解决不及时的赴省进京上访，已受理并办结初信初访案件79件。