2月10日17时许，宝兴县公安局硗碛派出所接到神木垒景区工作人员报警：景区内由于降雪致路面打滑引发数起交通事故，有游客被困，请出警救援。接到报警后，硗碛派出所立即组织警力和救援设备前往救援。

到达现场后，民警了解得知硗碛藏族乡突降暴雪，神木垒景区内道路被积雪覆盖，路面湿滑，部分游客因车辆打滑陷入路边排水沟无法驶出，3辆车发生连环追尾，20余辆自驾游车辆和旅游大巴受困于景区。民警立即采取特殊手段，在排水沟中垫上石头，以前车拉、后人推的方式先将陷入排水沟的车辆推上路面；又找来防滑链、运来砂石和树枝杂草铺在湿滑易发生事故的路段，安排雪地驾驶经验丰富的民警将车辆逐一驶出景区，再对发生追尾事故的现场拍照固定证据。

通过2个多小时的努力，民警终于将景区内受困车辆和游客安全送出，受助游客也表达了自己的感激与谢意。