2017年2月12日，正月十六，春节刚刚过，人们的生活和工作刚刚步入正轨，可是18岁的汉源县第一中学高三学生苟某却因父母离异的原因产生了轻生念头，一人来到了汉源县中医院，独自爬上了七层高的家属楼楼顶，准备跳楼轻生，被该楼居民在上楼晾晒衣服时发现并及时报了警。情况十分紧急，汉源县特巡警大队、九襄派出所、消防大队民警立即赶赴现场开展救援。在对大量围观人员进行清理警戒时，民警发现该女子已经坐在楼边两脚悬空，十分危险。
情况刻不容缓，现场临时指挥小组立即决定：马上先派人上楼对其情绪进行安抚，在消防队将缓冲救援垫安置后，再伺机救援。指挥小组从苟母处得知其曾跳楼轻生过，但被民警营救的情况后，决定不能刺激该少女，由便衣民警上楼营救。特巡警大队黄晓泓主动承担营救任务，同苟某的母亲、班主主一同上楼营救。
便衣特警黄晓泓一行到达楼顶后，发现苟某坐在楼顶边沿瑟瑟发抖，楼顶空旷风较大且很冷，无有效掩体，无法实施突击救援。黄晓泓便决定采取用言语沟通取得苟某信任后，伺机进行救援。但在黄晓泓试图与苟某交流时，发现苟某对他人十分抵触，尤其对其母亲非常不满，交流中途两次站立欲跳楼，黄晓泓一直对苟某进行语言沟通，稳控其情绪并慢慢获得其信任。在得知缓冲救援垫已安置妥当后，黄晓泓决定采取突击救援方式营救苟某。黄晓泓先准备让其与在外地的父亲通话，利用上前递电话的时机将其救下。但黄晓泓在递电话给苟某时，苟某十分警惕，身体向楼外倾斜，不让靠近。黄晓泓靠近离苟某大约40公分处时，发现她情绪更加激动，要求黄晓泓将电话放在地上，为了安全起见，黄晓泓无奈放弃了第一次突击救援，在放下电话后退了回来。当苟某拿起电话与其父亲通话时候，黄晓泓准备进行第二次救援。他慢慢的准备靠近苟某时，苟某突然挂断电话，并在楼顶边站了起来。为最大限度确保苟某安全，黄晓泓只得停止了第二次突击救援行动。心急如焚的黄晓泓沉着应对，冷静思考，在得知苟某愿意与其后母通话后，黄晓泓决定再一次以递电话为借口试图营救。黄晓泓拿着电话慢慢靠近，在离苟某一米左右时假装不小心把电话掉落在地上，在试图捡手机过程中，突然上前一把搂住苟某的肩部，成功将苟某拖离了楼边。在解救下苟某后，黄晓泓边开展心理疏边把苟某从七楼背到了楼下，将其送到医院检查治疗。
民警成功解救出苟某后，苟某母亲等家属过来挽着民警的手眼含热泪的表示感激，民警成功的解救行动也赢得了围观群众的一片掌声。