近日，一女子来到青江派出所报警称：手机和身份证丢失，无法回家，请求帮助。

经了解，该女子家庭情况特殊，从小跟随舅舅长大且长期居住在石棉县，当日与家属发生矛盾后来到雨城区。了解情况后，民警通过一标三实联系到该女子舅舅，通知其接回女子。随后，民警以朋友方式对女子进行心理疏导，经耐心劝导，女子认识到自己错误、主动向舅舅道歉。

目前，女子已安全回到家中，家属对民警表示感谢。