近日,市公安局党委委员、副局长张峰、祁韶光到市公安局出入境管理支队调研指导工作,就贯彻落实马宏局长调研指示精神进行具体部署。市政务服务中心,市公安局警保处、出入境管理支队负责同志参加调研。
张峰、祁韶光副局长亲切看望慰问了前台窗口民警、辅警,实地查看了24小时自助服务大厅、大厅自助服务区、填表区、警务公开栏、制证室等功能分区,检查了“最多跑一次”和“一次性告知”制度推进落实情况,听取了规范化、信息化、改革创新等工作汇报,对出入境管理支队近年来取得的成绩给予了充分肯定。
张峰副局长指出,出入境管理支队作为公安机关服务人民群众的前沿窗口,要牢固树立为经济社会发展服务,为人民群众服务的大局意识,深入贯彻习近平总书记“四句话十六字”总要求,进一步创新管理模式,提升行政服务效能,不断增强人民群众的获得感和幸福感。张峰副局长强调,一是认真贯彻落实马宏局长对行政效能建设“快、优、管”的工作要求,切实强化“四个意识”,牢固树立以人民为中心的发展思想,以转作风、提效能为主线,努力打造一支素质过硬、作风扎实、敢于担当的出入境管理队伍。二是充分运用现代信息技术手段,进一步提升能力与水平,完善设施设备,加大自助化服务力度,做到让信息多跑腿、让群众少跑路,不断提升群众满意度。三是继续强化服务意识,认真落实好“只跑一次”和“一次性告知”制度,做到简化、优化手续,规范流程,为群众提供更加文明、规范、热情、便捷、高效的出入境服务;在合法性、安全性的基础上,创新便民利民措施,在城区增设出入境自助服务点,为特殊群体提供上门服务,将服务延伸到群众家门口,让群众真切感受到改革福利。四是加大出入境实战化力度,不断夯实外管队伍,有效维护涉外治安管理秩序。
祁韶光副局长要求,一要以行政效能建设为主线,以市公安局党委高度重视为契机,不断提升软硬件建设,扎实推进党风廉政建设,实施“一岗双责”,以上率下,坚持问题导向,从群众反映最强烈、行政效能中最突出的问题入手,开展全面梳理,切实找准问题,有的放矢解决问题。二要加强向省公安厅和市公安局党委的请示汇报,及时了解最新政策和要求,提前谋划,及时部署,力争得到政策、人员、资金等方面更多的关心和支持。三要进一步规范窗口建设,完善制度,规范流程,坚持改革创新,充分体现人性化便捷服务,杜绝生冷硬、推诿扯皮等现象,积极主动了解广大群众对出入境工作的新期待新要求,想群众之所想,急群众之所急,进一步提升群众满意度。四要注重提炼总结,强化宣传报道,在好的经验做法、特色亮点方面多下功夫,加强总结提炼和推广。充分利用电视、报纸、互联网、广播、公众号等媒体,采取多形式多渠道宣传报道各项便民服务措施,提高社会知晓度和影响力,进一步展现雅安公安良好形象。五要坚持“走出去,带回来”的理念,充分学习借鉴先进地区好的经验和做法,集思广益,勇于开拓创新,进一步释放公安出入境改革红利,把各项出入境工作抓紧、抓实、抓好。