6月25日，雨城分局晏场派出所户籍民警在梳理居民身份证时，发现辖区赵婆婆未及时到所领取身份证。

民警与赵婆婆取得联系，原来赵婆婆已85岁，近期老伴身体不适，需要她在家照顾，不方便来所领证，同时说明老伴身份证不久前丢失。得知此情，户籍民警利用午休时间将身份证送到赵婆婆家中，还为赵婆婆老伴办理了身份证并告知制作完成后会第一时间送证上门。

期间，民警与赵婆婆面对面交流，了解其日常生活起居、身体状况，向其讲解防范养老诈骗、安全常识等。