针对春节期间大量返乡群众急需办理身份证的情况，雅安公安机关以民意为导向、以群众满意为目标，建立返乡群众办证服务长效机制。

一是精心谋划组织。市公安局制定下发《关于春节期间组织开展“为返乡群众办理居民身份证开辟绿色通道”活动的通知》，对活动时间、内容，工作措施提出明确要求，确保工作落到实处。2018年2月2日起，组织全市所有户籍派出所开通“春节期间为返乡群众办理居民身份证开辟绿色通道”，放弃休息时间，采取轮流上班、预约服务、定时值班服务等多种方式，确保春节期间全天候为返乡农民工办理户口、居民身份证等业务。

二是落实工作保障。全市所有户籍派出所节前对身份证人像采集设备、指纹采集设备、电脑等进行全面保养维护检修，保持通信线路畅通，合理安排办证人员，确保春节期间办证工作正常开展。

三是广泛开展宣传。全市所有户籍派出所采取在村（居）委会、场镇、企业以及汽车站等重点区域、人口密集场所悬挂横幅、张贴通告、设立宣传板、发放宣传单，动员村（居）委会干部通知辖区群众向返乡、返城群众告知开展“返乡农民工服务”活动的内容、服务措施、办事程序、服务时间和咨询电话，切实做到家喻户晓、尽人皆知，确保办证群众顺利办理。

四是便民服务群众。节日期间，全市各辖区派出所民警利用走亲访友、登门入户机会，将制作好的证件全部发放到群众手中，并向尚未换证人员宣传户政业务，动员其办理第二代身份证。部分派出所民警还利用走访辖区企事业单位、村组等机会，采取将相关材料带回来、办理后送回去的方式为群众提供方便，还携带人像采集设备为需要办证的孤寡老人、残疾人员采集人像，主动热忱服务群众，赢得群众高度赞誉。