1月30日18时40分，名山分局黑竹派出所接群众报称：有一智力障碍者女子在镇农贸市场四五天了，疑似走失，请求民警帮助。

接警后，值班民辅警立即赶赴现场，但未发现女子。经派出所三个值班组接力寻找，2月1日早晨，终于在黑竹镇部队老训练场旁找到该女子。女子表情呆滞、口齿不清，无法提供本有效信息。

民警通过努力，最终查明女子系天全县仁义镇云顶村村民高某，且于2015年8月走失，家人寻找无果。民警随即与其家人联系到派出所接人。看到失踪多年的亲人，高某家人连连感谢派出所同志。