今年以来，市公安局按照各级党委政府和上级公安机关的统一部署，从群众最关心最现实的“急难愁盼”问题入手，坚持做到“民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为”，持续推行“畅行十二项”便民服务措施，全力护航经济社会又好又快发展，群众安全感、满意度进一步提升。

一、优化秩序管理。对外地来雅营商、旅游的七座以下非营运机动车出现的首次轻微交通违法行为免于罚款和记分；采取先告知后处罚的方式，通过电话、短信、交管1213平台等方法对15592余起首次轻微交通违法行为现场警告教育放行，教育消除轻微交通违法行为违21510起。提档“旅途乐享圈”，开放雨城区蓝色、红色限时停车位605个，在主城区特色街区、夜间经济活动区等周边路段及机关事业单位、国有企业、学校内部停车场节假日向游客免费开放5500余个。在人流密集景区协调安排应急保障摆渡车50趟次，对已征用待开发闲置土地设置9个临时停车场，缓解外地游客“停车难”。

二、便利驾考服务。通过开展车驾管“专扶”服务，车管所为上户车辆和驾驶人考生开设“专场”检测和“专场”考试服务，增设节假日驾驶人考试便民服务，为上班族、大学生1992人次提供了节日驾考服务。

三、深化“放管服”改革。持续深入推进公安交警“放管服”改革，通过互联网服务群众网上办理车管业务60474笔、登记服务站就近办17402笔；推行节假日车管业务延时服务，周末照常考试不打烊，服务群众6266余人次。同时，积极推行交通事故微信在线调解92起，“交管”12123轻微交通事故线上调处事故1835起，启动24小时响应工作机制，接受群众求助报警8000余起，为企业运输、提供救援救助、应急开道、道路指引等服务300余次；深化“3+2+2+X”交通事故矛盾化解工作模式，化解各类矛盾纠纷1428起，其中行政调解821起、人民调解607起。