刘文茅,男,汉族,现年38岁,四川雅安人,中共党员,现任雅安市公安局雨城区分局东城派出所东大街社区民警,三级警督警衔,2017年被评为四川省公安系统“万警进万家”亲民助民活动先进个人。
作为一名社区民警,他每天的日常工作就是走家串户,熟悉社区里的社情民情。他说,光坐在办公室是了解不透的,还得要多走、多看和多问;他所管辖的东大街社区位于雨城区市中心,辖区行政面积1平方公里,其中除了假日广场、学府花园、博瑞花园等商住楼外,更多的是老旧居民小区。辖区常住人口1万五千人左右,有一家大型医院及3所学校。由于辖区内人口密度大,矛盾纠纷也时常显现。
夏天里,
雅安的天气就是一个字:热!高温不下,气温徘徊在30℃—35℃之间。偶尔下场雨,也只是给蒸炉里加把水罢了。在这样的天气里,许多人依然冒着高温酷暑在户外工作,仍然行走在为民服务的路上,刘文茅就是其中之一。
刘文茅把“万警进万家”与日常工作紧密结合在一起,牺牲大量的休息时间,加班加点走街串巷,在入户走访和信息采集的同时,以喜闻乐见的方式向群众宣传、讲解各类法律法规,不断提高群众的法律意识,引导群众学会用法律手段维护自身的合法权益。
访民生、查民情、知民意、晓民需,解民困、去民忧、护民利、促民和,实现了维护辖区安全稳定,解决了人民群众的困难,做到了“急民之所急、解民之所难”。
面对辛苦又繁琐的工作,刘文茅却打趣说:“累就对了,社区工作哪有不累的,累就是快乐,累并快乐着,再累再辛苦,也要把这项工作做好。”他的勤奋、热情、优质的服务以及高度的责任心赢得了群众的肯定和赞誉,称他为“东大街社区的大管家”、“辖区情况的知情人”、“辖区情况的贴心人”。
民意民情收集、调解邻里纠纷,入户防范宣传,人物技防搭建,实有人口管理、消防安全检查……虽然没有惊天动地的大事,但他得风声雨声抱怨声,声声入耳;急事难事闲碎事,事事关心。他没有惊心动魄的破案故事,却有邻家大哥的和蔼可亲;他面带微笑,走街串巷倾听家长里短;他的照片、手机号贴满小区大院,满怀热情地为老百姓解决鸡毛蒜皮的“小事”。
社区工作琐碎繁重,他一会是调解员,一会是侦查员,一会是宣传员,一会是安检员,一会又是服务员......他在各种“身份”之间变换自如,没有那么多轰轰烈烈,干的都是公安工作中最基层、最基础的事情,但却干的有滋有味、有声有色,变的是工作内容,不变的是赤诚初心。