12月21日9时，雨城分局西城派出所接110指令：雨城区人民路口有人需要帮助。接警后，民警到达现场，了解到张某今日过街时不慎滑倒将腿部摔伤，民警配合120将其送医治疗，得到群众好评。

同日9时，西城派出所接群众求助称：其老伴早晨5时许离家至今未归，需要民警帮助。经询问得知，走失老人系雅一中退休职工丁某章，患有老年痴呆，今早趁家人不注意独自离家几小时未归。接警后民警通过查看监控、走访辖区群众，最终将老人找到并安全送回其家属手中。家属对民警的帮助表示由衷的感谢。

同日14时，西城派出所接110指令：在雅安市雨城区创业商城有一个80岁左右男老人蹲在路旁，需要帮助。接警后，民警立即到达现场，经了解，晕倒老人方某76岁，南郊乡澄清村人，民警现场协助120医护人员将老人送至雅安市中医院进行治疗，并联系其儿子到医院进行陪护。老人及家属对民警的及时帮助表示感谢。

同日15时，辖区群众王某到西城派出所称其快递遗失，接警后，民警通过实地走访将王某遗失快递找回，王某对警察尽职尽责的工作态度表示认可。

同日16时，群众将捡拾的卡包交到西城派出所，希望警察帮忙联系失主。接警后，民警通过工作联系到丢失卡包的群众刘某，并将卡包归还刘某。